Oslovit zákazníka jeho jménem či příjmením je vždycky správný krok k lepší otevíratelnosti e-mailových kampaní a také ke správném nabuzení zájmu si celý obsah e-mailu přečíst.
Personalizovaná oslovení se dají v Quandě vytvořit pomocí automatizací a následně používat v e-mail editoru jednotlivých kampaní.
Personalizaci vložíte do textového pole kliknutím na místo, kam ji chcete umístit a následně v okně, které se vám zobrazí nad tím vybere vpravo dole Personalizace. Jak vidíte dají se přidat různé detaily evidované v kontaktu nebo také u uživatele, například podpis. Kód s personalizací se Vám vloží do textu ve formátu ohraničeném dvěma složenými závorkami za sebou {{...}}.
Z oslovení si můžete vybrat:
- kompletní oslovení včetně předpony, tj. například pro muže “Vážený pane” nebo pro ženy ”Vážená paní” spojené s příjmením v pátém pádu;
- kompletní oslovení včetně předpony, tj. například “Ahoj” nebo “Dobrý den” spojené s křestním jménem v pátém pádu;
- samostatné příjmení v pátém pádu;
- a samostatné křestní jméno v pátém pádu.
Samotné oslovení v 5. pádu můžete nakombinovat s dalším specifickým upřesněním. Například když víte, že kampaň budete odesílat ve čtvrtek, můžete napsat do textu "Hezký čtvrtek, {{contact_salutation_first_name_vocative }}".
Oslovení můžete vložit také do předmětu e-mailu, stačí když si kód s personalizací zkopírujete z textového pole do políčka nad editorem s názvem Předmět e-mailu.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizováno 4. 10. 2021